给老大我的账号，请老大扣除所需费用后将款打到我账上好吗？
佛山农行；户名：吴小萍；  卡号：95599 8009 15541 84118 或
佛山中行；户名：吴小萍；  卡号：60138 2700 10098 40758均可。
谢谢

[ 本帖最后由 wxp 于 2006-6-12 14:59 编辑 ]

引用:

原帖由 wxp 于 2006-5-26 14:56 发表
给刘小姐这把琴算是很累，因为在其中的过程中她可能向我提了不下500个问题，半夜很多信息都是问题。我呢不回答又怕她说我态度不好，回答的话又实在太简单的问题。唉，小朋友也不容易，所以我也就有问必答吧。琴给 ...

老哥辛苦了。但你也该感到庆幸呢。花生和我还替你回答了一些问题，减轻了你些许负担。哈哈，玩笑而已：）

我知道那小孩很喜欢请教你们，但问题是她的问题太多了，也太简单了，问得太复杂了。向你们表示感谢。

非常让人感动的一个商家.记住了WXP.我一定会向你买一把琴

虽然这个买卖跟我无关.但我比较理解双方在买卖中遇到的问题.站在商家角度来说,很多问题并不是问题,但是,站在客户角度来说,很多困惑确实也需要购买前了解清楚.

琴不论价格高低.2000+元对于很多工薪阶层家庭来说,应该不是小数字. 况且小提琴对于拉琴者来说,,其地位也许可以与找对象相提并论.  买一把琴,特别是通过网络方式购买一把琴,客户存有疑问非常正常,商家有义务尽可能地解答客户的问题.

之所以在买卖琴期间,双方困惑比较多,个人感觉:还是商家对于网络销售缺乏规范的销售程序.

几点不成熟的意见,仅供参考:

1) 商家应该编写一本小册子.在册子中,以科普方式介绍小提琴的基本知识. 最好图文并茂.  这是共性的. 对于每个客户都使用. 册子应形成电子版本的文件格式.

2) 在1)的基础上,介绍商家自己生产琴的基本情况, 琴的分类, 各类琴(附样品照片)的特点:包括材料, 漆, 配件以及声音趋向. 这也是在某个时期内比较通用的文字资料. 适用于每个客户. 同样可以形成电子版本的文件格式.

3) 在每次销售完琴前后,商家应该记录客户档案,并且有每一把琴的录音记录. 以便在将来与客户沟通时,有据可依.备档录音可以为新的潜在用户在购买相同档次的琴的时候做参考.

3) 对销售给客户的具体琴,商家应该提供足够的具体的信息:材料组成; 制琴师傅的背景; 配件(国产,进口,品牌及型号).这里,信息应该尽可能详细.不能笼统. 虽然购琴者不一定很懂琴,但是,购买者很多时候,会请懂琴者帮助鉴别.

4) 应客户要求,录制足够反应在售琴的四根弦发音状况的声音片段.商家和客户最好选择3~4个曲目或曲目片段, 有重点地反应每个弦高低把位的声音. 在录制声音的时候,要特别注意:
    a) 忌讳加味精,录制时 应该避免使用混响效果.
    b) 实事求是,声音与在售琴一定对号,切忌张冠李戴,用高档琴或他人的高档琴替代在销琴,进行录音.
    c) 录音商家和客户必须同时备份,以便将来作为实物验收和在可能出现纠纷的情况下,解决问题的依据.

尽管通过录音,很难准确把握在售琴的真实声音趋向.但是,这也是网络销售,客户无法现场考察试拉琴的情况下,了解琴声音的迫不得已的举措.商家应该本着实事求是的原则予以配合. 当然,客户在可能的条件下,应该去现场考察试拉!

5) 拍摄琴样品.这里,需要特别强调:商家应该学习照相的基本知识,在条件许可的情况下,购买色彩还原稍好的数码相机.在拍摄的时候,一定要注意背景光线.所拍摄的琴图片,要尽可能准确地反应在售琴的真实面貌.

6) 制定琴买卖的售后条例,包括保修期限,退换原则等等.

......

特别声明:上述几点不是仅仅针对WXP和刘小姐的这次交易.而是作为一个潜在购琴用户的感想.

[ 本帖最后由 emusic 于 2006-5-26 23:58 编辑 ]

很感谢这位老兄的意见，网上销售我们国家还没很完善的体系，联盟的销售方式还算是很好的一个方式，最起码对双方都有一个约束，这也就避免了很多不愉快的事的发生。
其实我也是开玩笑说刘小姐的，没想到这么多的朋友对此很是关注，这此表示感谢。
刘小姐提的问题很多跟琴不是很大的关系，主要是她很小，不像成年人那样对一些事物能有自己的见解和分析能力。其实卖给她一把琴后我也很喜欢她了，这孩子将来如果会很能干的。
她的家庭的教育方式决定了她对我有那么多问题，因为她的家长要他自己解决问题，自己理解问题，她没办法只能问我们，那我们能不回答吗？我想就凭这点那孩子以后做事很稳重的。
我随琴附了一个证书，上面写了琴非人为损坏终身保修。也写了制作师李斌的名字，也写了材料的来源和年代及名称。
谢谢大家跟我们一起走了这么一段路，我通过这段路结识了一些朋友，也学到很多知识。也感谢联盟提供了这么一个平台，让我们大家能因为小提琴走到一起来了。再一次谢谢大家。

[ 本帖最后由 wxp 于 2006-5-27 00:11 编辑 ]

小姑娘的问题基本都是诸如：油漆到第几遍了？还有多少天琴能好？路上要走多少点？琴完成后的颜色是怎样的？。。。。。。而且反复地问，呵呵：）弄得我只好假充内行回答道：“第n遍了。快好了。别着急。。。。。。。：）

引用:

原帖由 饼干 于 2006-5-26 22:56 发表
非常让人感动的一个商家.记住了WXP.我一定会向你买一把琴

很久就知道饼干的大名，希望我们的琴能满足你的需要。也很感谢你对我们的信任。有机会来佛山指导工作同时也欢迎来佛山玩玩。

我也预定了WXP一把琴（条件较苛刻，正在找料），期盼中………………

款已收到，谢谢老大，老大辛苦了。

纸醉金迷最近上网很不方便。她让我向所有的朋友表示感谢并原谅她的罗嗦。所购琴现在使用情况正常。她说现在琴正用其声音说话，她很放心。她特别向吴先生的耐心和周到表示感谢。

谢谢Oldchap 先生的代言，也感谢纸醉金迷选择我们的琴，希望她考试成绩优秀，做个好学生。

终于可以上网了！真的很谢谢大家．尤其是吴先生，琴的声音正在向好的方向发展．我相信它会陪我走过一段美好的路，感谢先生和大家对我的耐心和宽容．也感谢联盟的老大！祝联盟越来越好！

琴的油漆是等着刚刚干就发出去的，油漆未干的话声音可能会有些不出来哪是很正常的事。本来想等你考完后再发琴给你，怕你不安心考试，但你一天很多信息给我，我不能不考虑要不发的话可能更会影响你的学习，于是就发了，而且是匆匆忙忙发的。结果腮拖坏了，时间也拖了。现在琴正常了，但声音肯定还没正常，因为哪是一个了解琴的过程，哪过程可能会持续一段时间的。等你跟琴成为可以交谈的对象时，那时琴好坏就可以很明显的体现出来。但愿这琴能使你暂时满意，因为你的水平提高后你会想一把更好的琴。

昨天收到琴以后第一次上琴课，老师对琴也挺满意。要知道这年头对学生自己买的琴不说三道四是多难度的事！所以可见吴先生琴的性价比了。
刚拿到琴我认为E弦有点小问题，就这一根弦的声音出不来，可是老师告诉我没有任何问题，拉拉就会好。
这也就放心了。
这把琴是接近完美的。
相信吴先生的事业会越来越棒！
我会好好学习好好拉琴不辜负先生的期望的！